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La customer experience è il futuro delle assicurazioni

La customer experience è il futuro delle assicurazioni

Quali sono gli elementi che oggi determinano il successo di una compagnia assicurativa? In un settore interessato ormai da qualche anno da una dinamica in lieve contrazione, specialmente a causa della flessione del ramo auto e delle polizze vita, le società devono individuare nuovi strumenti e approcci diversi per garantirsi un futuro e non perdere il proprio…